Hướng dẫn Sử dụng Nền tảng

BẠN CẦN CHUẨN BỊ GÌ TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU?

Trước khi bắt đầu sử dụng Seller Center, hãy đảm bảo bạn đã sẵn sàng các yếu tố sau để quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ:

1.1.

Tài khoản người bán của bạn đã được Tcano kích hoạt thành công.

1.2.

Bạn đã hoàn tất đầy đủ các bước hồ sơ kinh doanh và thông tin thanh toán bắt buộc.

1.3.

Bạn đã nắm rõ tài khoản đăng nhập (Email/Số điện thoại) và mật khẩu bảo mật.

1.4.

Bạn đã xác định được loại gian hàng và chuẩn bị sẵn dữ liệu sản phẩm (hình ảnh, mô tả).

II.

SELLER CENTER LÀ GÌ?

Seller Center là khu vực quản trị chuyên biệt dành riêng cho người bán trên Tcano. Đây là công cụ làm việc hàng ngày giúp bạn tập trung toàn bộ nguồn lực vận hành:

2.1.

Theo dõi các chỉ số quan trọng và thông tin biến động của gian hàng.

2.2.

Đăng tải mới, chỉnh sửa và tối ưu hóa danh mục sản phẩm.

2.3.

Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và theo dõi hành trình giao nhận.

2.4.

Quản lý tài chính: Xem báo cáo doanh thu, đối soát phí dịch vụ và rút tiền.

2.5.

Cập nhật các thông báo mới nhất về chính sách và chương trình từ nền tảng.

2.6.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và quản lý hồ sơ Seller.

Lưu ý: Tương tự các sàn TMĐT lớn, Seller Center của Tcano là nơi tập trung mọi công cụ cần thiết từ quản lý kho, tài chính đến thông báo và hỗ trợ.

III.

CÁCH ĐĂNG NHẬP SELLER CENTER

3.1.

Quy trình thực hiện

3.1.

1. Truy cập trang đăng nhập Seller Center chính thức của Tcano.

3.2.

2. Nhập Email hoặc Số điện thoại đã dùng để đăng ký gian hàng.

3.3.

3. Nhập mật khẩu tài khoản.

3.4.

4. Hoàn tất các bước xác minh bổ sung (OTP hoặc Captcha) nếu hệ thống yêu cầu.

3.5.

5. Nhấn Đăng nhập để bắt đầu sử dụng.

Giao diện màn hình đăng nhập Seller Center chính thức

Tcano Seller App

Đa nền tảng

Dùng Website để thao tác chi tiết (đăng sản phẩm, báo cáo); dùng App để theo dõi nhanh đơn hàng mọi lúc.

Bảo mật

Chỉ đăng nhập tại cổng chính thức. Tuyệt đối không chia sẻ tài khoản cho người không có thẩm quyền.

Minh họa ứng dụng Seller Center trên thiết bị di động

Lưu ý quản trị: Nếu Seller có nhiều nhân sự, hãy sử dụng tính năng phân quyền thay vì dùng chung một tài khoản đăng nhập để đảm bảo tính an toàn dữ liệu.

IV.

GIAO DIỆN TỔNG QUAN

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ nhìn thấy giao diện quản trị với 3 vùng chức năng chính:

4.1.

Menu điều hướng (Trái): Chứa toàn bộ các công cụ từ Sản phẩm, Đơn hàng đến Tài chính.

4.2.

Khu vực nội dung (Giữa): Hiển thị Dashboard chỉ số hoặc các biểu mẫu làm việc chi tiết.

4.3.

Thanh tiện ích (Trên): Quản lý thông báo, tài khoản cá nhân và trung tâm trợ giúp.

Các vùng chức năng chính trên Dashboard Seller Center

4.3.

Seller mới nên ưu tiên chú ý gì?

Tại màn hình Dashboard đầu tiên, hãy luôn để mắt tới:

4.1.

Trạng thái hồ sơ gian hàng (đã được duyệt hay chưa).

4.2.

Các cảnh báo quan trọng từ hệ thống hoặc sàn.

4.3.

Số lượng đơn hàng mới đang chờ xác nhận.

4.4.

Các mục yêu cầu hoàn tất Onboarding để gian hàng hoạt động 100%.

CHI TIẾT CÁC KHU VỰC MENU CHÍNH

5.1.

Trang chủ / Dashboard

Nơi hiển thị các thông tin 'sống còn' mà bạn cần biết ngay lập tức.

5.1.

Chức năng: Xem thông báo mới, kiểm tra số đơn chờ xử lý, theo dõi chỉ số doanh thu và hiệu suất tổng quan.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Mỗi ngày, ngay khi bắt đầu làm việc.

5.2.

Khu vực Sản phẩm

Công cụ quản lý danh mục hàng hóa kinh doanh trên sàn.

5.1.

Chức năng: Tạo sản phẩm mới, chỉnh sửa giá bán/tồn kho, quản lý thuộc tính sản phẩm và ẩn/hiện tin đăng.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi cần đăng hàng mới hoặc điều chỉnh chiến lược giá/kho.

5.3.

Khu vực Đơn hàng

Khu vực bận rộn nhất dành cho Seller đã có giao dịch.

5.1.

Chức năng: Xem đơn mới, xác nhận chuẩn bị đơn, in vận đơn, theo dõi trạng thái giao hàng và tra cứu đơn lỗi/hủy.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Nhiều lần trong ngày để đảm bảo thời hạn giao hàng.

5.4.

Kho & Vận hành

Quản lý tồn kho vật lý và địa chỉ kho vận.

5.1.

Chức năng: Theo dõi tồn kho thực tế, cài đặt địa chỉ lấy hàng, xử lý sai lệch kho và chọn đơn vị vận chuyển.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi thay đổi địa điểm lấy hàng hoặc cập nhật số lượng tồn thực tế.

5.5.

Tài chính & Đối soát

Khu vực minh bạch hóa dòng tiền kinh doanh.

5.1.

Chức năng: Xem sao kê doanh thu từng kỳ, kiểm tra phí dịch vụ, theo dõi dòng tiền thanh toán và đối soát đơn hoàn.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Thường xuyên vào các kỳ thanh toán định kỳ của sàn.

5.6.

Hỗ trợ người bán

Kết nối trực tiếp với đội ngũ quản trị sàn.

5.1.

Chức năng: Gửi Ticket hỗ trợ, tra cứu quy định vận hành và kiểm tra trạng thái các khiếu nại trước đó.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi gặp lỗi hệ thống hoặc cần giải đáp các quy định chuyên sâu.

5.7.

Thông tin gian hàng

Quản lý 'bộ mặt' và thiết lập hành chính của Seller.

5.1.

Chức năng: Chỉnh sửa tên Seller, Logo, thông tin liên hệ và các cài đặt bảo mật/phân quyền.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi cần cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi trạng thái hoạt động.

VI.

LỘ TRÌNH THAO TÁC CHO SELLER MỚI

Để không bị ngợp, hãy thực hiện theo thứ tự ưu tiên dưới đây để vận hành an toàn ngay từ đầu:

6.1.

1. Kiểm tra trạng thái hồ sơ (Pháp lý & Ngân hàng): Đảm bảo đã được duyệt.

6.2.

2. Rà soát thông báo hoặc cảnh báo hệ thống: Không bỏ lỡ các bước bắt buộc.

6.3.

3. Cập nhật diện mạo Seller: Tên hiển thị, Logo và mô tả gian hàng.

6.4.

4. Kiểm tra thông tin thanh toán: Đảm bảo tài khoản nhận tiền chính xác.

6.5.

5. Đăng sản phẩm đầu tiên: Kiểm tra kỹ hình ảnh và quy định niêm yết.

6.6.

6. Xác nhận thử đơn hàng (nếu có): Làm quen với luồng xử lý vận chuyển.

Lợi ích: Thứ tự này giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc, giảm thiểu tối đa khả năng gặp phải lỗi tài chính hoặc bị từ chối đơn hàng do chưa sẵn sàng.

VII.

QUẢN LÝ THÔNG BÁO HIỆU QUẢ

Thông báo là công cụ liên lạc chính giữa sàn và Seller. Hãy ưu tiên kiểm tra các mục:

7.1.

Đơn hàng: Đơn mới, đơn khách yêu cầu hủy, đơn giao thất bại.

7.2.

Sản phẩm: Thông báo duyệt tin đăng hoặc tin đăng bị gỡ do vi phạm.

7.3.

Tài chính: Thông báo có sao kê mới hoặc tiền đã chuyển về ngân hàng.

7.4.

Chính sách: Các cập nhật quan trọng về quy chế vận hành toàn sàn.

7.2.

Gợi ý kiểm tra

7.1.

Kiểm tra ít nhất 1-2 lần mỗi ngày làm việc.

7.2.

Ưu tiên xử lý ngay các thông báo ảnh hưởng trực tiếp đến đơn hàng đang mở.

7.3.

Đừng bỏ qua các thông báo về vi phạm để kịp thời điều chỉnh tránh bị khóa tài khoản Seller.

VIII.

AN TOÀN TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP

Quản lý tài khoản thông minh giúp bảo vệ tài sản và bảo mật kinh doanh:

8.1.

Phân quyền rõ ràng: Cấp quyền đúng vai trò (Ví dụ: Nhân viên xử lý đơn không cần xem dữ liệu Tài chính).

8.2.

Rà soát nhân sự: Xóa quyền truy cập ngay khi nhân sự nghỉ việc hoặc thay đổi vị trí.

8.3.

Đổi mật khẩu định kỳ: Ít nhất 3 tháng một lần để đảm bảo an toàn.

8.4.

Cảnh báo đăng nhập: Chú ý các phát hiện đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị lạ.

IX.

CÁC LỖI THƯỜNG GẶP

9.1.

Không đăng nhập được?

9.1.

Email hoặc số điện thoại đăng nhập

9.2.

Mật khẩu

9.3.

Trạng thái kích hoạt tài khoản

9.4.

Kết nối mạng

9.5.

Bước xác minh bổ sung, nếu có

9.2.

Lỗi Menu bị ẩn/thiếu?

9.1.

Tài khoản chưa được cấp quyền phù hợp

9.2.

Gian hàng chưa hoàn tất một bước nền tảng

9.3.

Tính năng chưa mở cho loại tài khoản của bạn

9.4.

Hệ thống đang giới hạn quyền theo vai trò người dùng

9.3.

Không cập nhật được thông tin Seller?

9.1.

Trường nào đang bị thiếu

9.2.

Định dạng thông tin có đúng yêu cầu không

9.3.

Hồ sơ pháp lý có đang chờ kiểm duyệt hoặc bị hạn chế hay không

9.4.

Dữ liệu tài chính không hiển thị?

9.1.

Khoảng thời gian lọc dữ liệu

9.2.

Trạng thái đơn hàng

9.3.

Thời điểm hệ thống cập nhật dữ liệu

9.4.

Thông báo liên quan đến tài chính hoặc đối soát

KHI NÀO CẦN LIÊN HỆ HỖ TRỢ?

Hãy sử dụng mục 'Hỗ trợ người bán' ngay khi gặp các tình huống sau:

10.1.

Lỗi hệ thống không thể đăng nhập hoặc bị treo màn hình vận hành.

10.2.

Thiếu hụt hoặc mất menu tính năng cần thiết dù là chủ tài khoản Seller.

10.3.

Hồ sơ gian hàng hoặc trạng thái sản phẩm bị treo 'Đang chờ duyệt' quá 48 giờ.

10.4.

Có thắc mắc về dữ liệu đối soát tài chính hoặc phí dịch vụ không khớp.

Chuẩn bị gì để được hỗ trợ nhanh nhất?

Email/Số điện thoại đăng ký và Mã Seller.

Ảnh chụp màn hình/Quay video lỗi gặp phải.

Thời gian xảy ra lỗi và mô tả bước bạn đang thực hiện khi bị vướng.

Mã vận đơn hoặc mã sản phẩm liên quan (nếu có).

XI.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Lịch sử cập nhật

28/09/2026

Phiên bản này được công bố chính thức và có hiệu lực sau 7 ngày.

Giám đốc SÀN TMĐT TCANO

(Ký tên và đóng dấu)

Đã ký và đóng dấu

LÊ VĂN THƯƠNG

Ngày: 28/09/2026

BẠN CẦN CHUẨN BỊ GÌ TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU?

Trước khi bắt đầu sử dụng Seller Center, hãy đảm bảo bạn đã sẵn sàng các yếu tố sau để quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ:

1.1.

Tài khoản người bán của bạn đã được Tcano kích hoạt thành công.

1.2.

Bạn đã hoàn tất đầy đủ các bước hồ sơ kinh doanh và thông tin thanh toán bắt buộc.

1.3.

Bạn đã nắm rõ tài khoản đăng nhập (Email/Số điện thoại) và mật khẩu bảo mật.

1.4.

Bạn đã xác định được loại gian hàng và chuẩn bị sẵn dữ liệu sản phẩm (hình ảnh, mô tả).

II.

SELLER CENTER LÀ GÌ?

2.1.

Theo dõi các chỉ số quan trọng và thông tin biến động của gian hàng.

2.2.

Đăng tải mới, chỉnh sửa và tối ưu hóa danh mục sản phẩm.

2.3.

Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và theo dõi hành trình giao nhận.

2.4.

Quản lý tài chính: Xem báo cáo doanh thu, đối soát phí dịch vụ và rút tiền.

2.5.

Cập nhật các thông báo mới nhất về chính sách và chương trình từ nền tảng.

2.6.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và quản lý hồ sơ Seller.

Lưu ý: Tương tự các sàn TMĐT lớn, Seller Center của Tcano là nơi tập trung mọi công cụ cần thiết từ quản lý kho, tài chính đến thông báo và hỗ trợ.

III.

CÁCH ĐĂNG NHẬP SELLER CENTER

3.1.

Quy trình thực hiện

3.1.

1. Truy cập trang đăng nhập Seller Center chính thức của Tcano.

3.2.

2. Nhập Email hoặc Số điện thoại đã dùng để đăng ký gian hàng.

3.3.

3. Nhập mật khẩu tài khoản.

3.4.

4. Hoàn tất các bước xác minh bổ sung (OTP hoặc Captcha) nếu hệ thống yêu cầu.

3.5.

5. Nhấn Đăng nhập để bắt đầu sử dụng.

Giao diện màn hình đăng nhập Seller Center chính thức

Tcano Seller App

Đa nền tảng

Dùng Website để thao tác chi tiết (đăng sản phẩm, báo cáo); dùng App để theo dõi nhanh đơn hàng mọi lúc.

Bảo mật

Chỉ đăng nhập tại cổng chính thức. Tuyệt đối không chia sẻ tài khoản cho người không có thẩm quyền.

Minh họa ứng dụng Seller Center trên thiết bị di động

IV.

GIAO DIỆN TỔNG QUAN

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ nhìn thấy giao diện quản trị với 3 vùng chức năng chính:

4.1.

Menu điều hướng (Trái): Chứa toàn bộ các công cụ từ Sản phẩm, Đơn hàng đến Tài chính.

4.2.

Khu vực nội dung (Giữa): Hiển thị Dashboard chỉ số hoặc các biểu mẫu làm việc chi tiết.

4.3.

Thanh tiện ích (Trên): Quản lý thông báo, tài khoản cá nhân và trung tâm trợ giúp.

Các vùng chức năng chính trên Dashboard Seller Center

4.3.

Seller mới nên ưu tiên chú ý gì?

Tại màn hình Dashboard đầu tiên, hãy luôn để mắt tới:

4.1.

Trạng thái hồ sơ gian hàng (đã được duyệt hay chưa).

4.2.

Các cảnh báo quan trọng từ hệ thống hoặc sàn.

4.3.

Số lượng đơn hàng mới đang chờ xác nhận.

4.4.

Các mục yêu cầu hoàn tất Onboarding để gian hàng hoạt động 100%.

CHI TIẾT CÁC KHU VỰC MENU CHÍNH

5.1.

Trang chủ / Dashboard

Nơi hiển thị các thông tin 'sống còn' mà bạn cần biết ngay lập tức.

5.1.

Chức năng: Xem thông báo mới, kiểm tra số đơn chờ xử lý, theo dõi chỉ số doanh thu và hiệu suất tổng quan.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Mỗi ngày, ngay khi bắt đầu làm việc.

5.2.

Khu vực Sản phẩm

Công cụ quản lý danh mục hàng hóa kinh doanh trên sàn.

5.1.

Chức năng: Tạo sản phẩm mới, chỉnh sửa giá bán/tồn kho, quản lý thuộc tính sản phẩm và ẩn/hiện tin đăng.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi cần đăng hàng mới hoặc điều chỉnh chiến lược giá/kho.

5.3.

Khu vực Đơn hàng

Khu vực bận rộn nhất dành cho Seller đã có giao dịch.

5.1.

Chức năng: Xem đơn mới, xác nhận chuẩn bị đơn, in vận đơn, theo dõi trạng thái giao hàng và tra cứu đơn lỗi/hủy.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Nhiều lần trong ngày để đảm bảo thời hạn giao hàng.

5.4.

Kho & Vận hành

Quản lý tồn kho vật lý và địa chỉ kho vận.

5.1.

Chức năng: Theo dõi tồn kho thực tế, cài đặt địa chỉ lấy hàng, xử lý sai lệch kho và chọn đơn vị vận chuyển.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi thay đổi địa điểm lấy hàng hoặc cập nhật số lượng tồn thực tế.

5.5.

Tài chính & Đối soát

Khu vực minh bạch hóa dòng tiền kinh doanh.

5.1.

Chức năng: Xem sao kê doanh thu từng kỳ, kiểm tra phí dịch vụ, theo dõi dòng tiền thanh toán và đối soát đơn hoàn.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Thường xuyên vào các kỳ thanh toán định kỳ của sàn.

5.6.

Hỗ trợ người bán

Kết nối trực tiếp với đội ngũ quản trị sàn.

5.1.

Chức năng: Gửi Ticket hỗ trợ, tra cứu quy định vận hành và kiểm tra trạng thái các khiếu nại trước đó.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi gặp lỗi hệ thống hoặc cần giải đáp các quy định chuyên sâu.

5.7.

Thông tin gian hàng

Quản lý 'bộ mặt' và thiết lập hành chính của Seller.

5.1.

Chức năng: Chỉnh sửa tên Seller, Logo, thông tin liên hệ và các cài đặt bảo mật/phân quyền.

5.2.

Thời điểm sử dụng: Khi cần cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi trạng thái hoạt động.

VI.

LỘ TRÌNH THAO TÁC CHO SELLER MỚI

Để không bị ngợp, hãy thực hiện theo thứ tự ưu tiên dưới đây để vận hành an toàn ngay từ đầu:

6.1.

1. Kiểm tra trạng thái hồ sơ (Pháp lý & Ngân hàng): Đảm bảo đã được duyệt.

6.2.

2. Rà soát thông báo hoặc cảnh báo hệ thống: Không bỏ lỡ các bước bắt buộc.

6.3.

3. Cập nhật diện mạo Seller: Tên hiển thị, Logo và mô tả gian hàng.

6.4.

4. Kiểm tra thông tin thanh toán: Đảm bảo tài khoản nhận tiền chính xác.

6.5.

5. Đăng sản phẩm đầu tiên: Kiểm tra kỹ hình ảnh và quy định niêm yết.

6.6.

6. Xác nhận thử đơn hàng (nếu có): Làm quen với luồng xử lý vận chuyển.

VII.

QUẢN LÝ THÔNG BÁO HIỆU QUẢ

Thông báo là công cụ liên lạc chính giữa sàn và Seller. Hãy ưu tiên kiểm tra các mục:

7.1.

Đơn hàng: Đơn mới, đơn khách yêu cầu hủy, đơn giao thất bại.

7.2.

Sản phẩm: Thông báo duyệt tin đăng hoặc tin đăng bị gỡ do vi phạm.

7.3.

Tài chính: Thông báo có sao kê mới hoặc tiền đã chuyển về ngân hàng.

7.4.

Chính sách: Các cập nhật quan trọng về quy chế vận hành toàn sàn.

7.2.

Gợi ý kiểm tra

7.1.

Kiểm tra ít nhất 1-2 lần mỗi ngày làm việc.

7.2.

Ưu tiên xử lý ngay các thông báo ảnh hưởng trực tiếp đến đơn hàng đang mở.

7.3.

Đừng bỏ qua các thông báo về vi phạm để kịp thời điều chỉnh tránh bị khóa tài khoản Seller.

VIII.

AN TOÀN TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP

Quản lý tài khoản thông minh giúp bảo vệ tài sản và bảo mật kinh doanh:

8.1.

Phân quyền rõ ràng: Cấp quyền đúng vai trò (Ví dụ: Nhân viên xử lý đơn không cần xem dữ liệu Tài chính).

8.2.

Rà soát nhân sự: Xóa quyền truy cập ngay khi nhân sự nghỉ việc hoặc thay đổi vị trí.

8.3.

Đổi mật khẩu định kỳ: Ít nhất 3 tháng một lần để đảm bảo an toàn.

8.4.

Cảnh báo đăng nhập: Chú ý các phát hiện đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị lạ.

IX.

CÁC LỖI THƯỜNG GẶP

9.1.

Không đăng nhập được?

9.1.

Email hoặc số điện thoại đăng nhập

9.2.

Mật khẩu

9.3.

Trạng thái kích hoạt tài khoản

9.4.

Kết nối mạng

9.5.

Bước xác minh bổ sung, nếu có

9.2.

Lỗi Menu bị ẩn/thiếu?

9.1.

Tài khoản chưa được cấp quyền phù hợp

9.2.

Gian hàng chưa hoàn tất một bước nền tảng

9.3.

Tính năng chưa mở cho loại tài khoản của bạn

9.4.

Hệ thống đang giới hạn quyền theo vai trò người dùng

9.3.

Không cập nhật được thông tin Seller?

9.1.

Trường nào đang bị thiếu

9.2.

Định dạng thông tin có đúng yêu cầu không

9.3.

Hồ sơ pháp lý có đang chờ kiểm duyệt hoặc bị hạn chế hay không

9.4.

Dữ liệu tài chính không hiển thị?

9.1.

Khoảng thời gian lọc dữ liệu

9.2.

Trạng thái đơn hàng

9.3.

Thời điểm hệ thống cập nhật dữ liệu

9.4.

Thông báo liên quan đến tài chính hoặc đối soát

KHI NÀO CẦN LIÊN HỆ HỖ TRỢ?

Hãy sử dụng mục 'Hỗ trợ người bán' ngay khi gặp các tình huống sau:

10.1.

Lỗi hệ thống không thể đăng nhập hoặc bị treo màn hình vận hành.

10.2.

Thiếu hụt hoặc mất menu tính năng cần thiết dù là chủ tài khoản Seller.

10.3.

Hồ sơ gian hàng hoặc trạng thái sản phẩm bị treo 'Đang chờ duyệt' quá 48 giờ.

10.4.

Có thắc mắc về dữ liệu đối soát tài chính hoặc phí dịch vụ không khớp.

Chuẩn bị gì để được hỗ trợ nhanh nhất?

Email/Số điện thoại đăng ký và Mã Seller.

Ảnh chụp màn hình/Quay video lỗi gặp phải.

Thời gian xảy ra lỗi và mô tả bước bạn đang thực hiện khi bị vướng.

Mã vận đơn hoặc mã sản phẩm liên quan (nếu có).

XI.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Lịch sử cập nhật

28/09/2026

Phiên bản này được công bố chính thức và có hiệu lực sau 7 ngày.

Giám đốc SÀN TMĐT TCANO

(Ký tên và đóng dấu)

Đã ký và đóng dấu

LÊ VĂN THƯƠNG

Ngày: 28/09/2026

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SELLER CENTER

BẠN CẦN CHUẨN BỊ GÌ TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU?

SELLER CENTER LÀ GÌ?

CÁCH ĐĂNG NHẬP SELLER CENTER

Quy trình thực hiện

Đa nền tảng

Bảo mật

GIAO DIỆN TỔNG QUAN

Seller mới nên ưu tiên chú ý gì?

CHI TIẾT CÁC KHU VỰC MENU CHÍNH

Trang chủ / Dashboard

Khu vực Sản phẩm

Khu vực Đơn hàng

Kho & Vận hành

Tài chính & Đối soát

Hỗ trợ người bán

Thông tin gian hàng

LỘ TRÌNH THAO TÁC CHO SELLER MỚI

QUẢN LÝ THÔNG BÁO HIỆU QUẢ

Gợi ý kiểm tra

AN TOÀN TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP

CÁC LỖI THƯỜNG GẶP

Không đăng nhập được?

Lỗi Menu bị ẩn/thiếu?

Không cập nhật được thông tin Seller?

Dữ liệu tài chính không hiển thị?

KHI NÀO CẦN LIÊN HỆ HỖ TRỢ?

Chuẩn bị gì để được hỗ trợ nhanh nhất?

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

XEM THÊM TÀI LIỆU

Lịch sử cập nhật

28/09/2026

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SELLER CENTER

BẠN CẦN CHUẨN BỊ GÌ TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU?

SELLER CENTER LÀ GÌ?

CÁCH ĐĂNG NHẬP SELLER CENTER

Quy trình thực hiện

Đa nền tảng

Bảo mật

GIAO DIỆN TỔNG QUAN

Seller mới nên ưu tiên chú ý gì?

CHI TIẾT CÁC KHU VỰC MENU CHÍNH

Trang chủ / Dashboard

Khu vực Sản phẩm

Khu vực Đơn hàng

Kho & Vận hành

Tài chính & Đối soát

Hỗ trợ người bán

Thông tin gian hàng

LỘ TRÌNH THAO TÁC CHO SELLER MỚI

QUẢN LÝ THÔNG BÁO HIỆU QUẢ

Gợi ý kiểm tra

AN TOÀN TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP

CÁC LỖI THƯỜNG GẶP

Không đăng nhập được?

Lỗi Menu bị ẩn/thiếu?

Không cập nhật được thông tin Seller?

Dữ liệu tài chính không hiển thị?

KHI NÀO CẦN LIÊN HỆ HỖ TRỢ?

Chuẩn bị gì để được hỗ trợ nhanh nhất?

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

XEM THÊM TÀI LIỆU

Lịch sử cập nhật

28/09/2026