Chào mừng bạn đến với Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử Tcano qua giao diện website tại tên miền tcano.com (“Trang Tcano” hoặc “Sàn Tcano”). Trước khi sử dụng Trang Tcano hoặc tạo tài khoản Tcano (“Tài Khoản”), vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Dịch Vụ dưới đây và Quy Chế Hoạt Động Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử Tcano để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình đối với Công ty TNHH CANO và các công ty liên kết và công ty con của Tcano (sau đây được gọi riêng là “Tcano”, gọi chung là “chúng tôi”, “của chúng tôi”).

“Dịch Vụ” chúng tôi cung cấp hoặc sẵn có bao gồm:

Dịch Vụ bao gồm dịch vụ sàn giao dịch trực tuyến kết nối người tiêu dùng với nhau nhằm mang đến cơ hội kinh doanh giữa người mua (“Người Mua”) và người bán (“Người Bán”) (gọi chung là “bạn”, “Người Sử Dụng” hoặc “Các Bên”). Hợp đồng mua bán thật sự là trực tiếp giữa Người Mua và Người Bán. Các Bên liên quan đến giao dịch đó sẽ chịu trách nhiệm đối với hợp đồng mua bán giữa họ, việc đăng bán hàng hóa, bảo hành sản phẩm và tương tự. Tcano không can thiệp vào giao dịch giữa các Người Sử Dụng. Tcano có thể hoặc không sàng lọc trước Người Sử Dụng hoặc Nội Dung hoặc thông tin cung cấp bởi Người Sử Dụng. Tcano bảo lưu quyền loại bỏ bất cứ Nội Dung hoặc thông tin nào trên Trang Tcano theo Điều 6.4 bên dưới. Tcano không bảo đảm cho việc các Người Sử Dụng sẽ thực tế hoàn thành giao dịch. Lưu ý, Tcano sẽ là bên trung gian quản lý tình trạng hàng hóa và mua bán giữa Người Mua và Người Bán và quản lý vấn đề vận chuyển, trừ khi Người Mua và Người Bán thể hiện mong muốn tự giao dịch với nhau một cách rõ ràng.

Trước khi trở thành Người Sử Dụng của Trang Tcano, bạn cần đọc kỹ và chấp thuận toàn bộ các điều khoản của văn bản này cùng Quy chế hoạt động và Chính sách bảo mật. Việc Người Sử Dụng tích chọn vào ô đồng ý và nhấn nút “Đăng ký ngay” tại giao diện tạo tài khoản được xác định là hành vi giao kết hợp đồng điện tử tự nguyện, xác nhận Người Sử Dụng đã đọc, hiểu rõ và cam kết tuân thủ toàn bộ Điều khoản Dịch vụ này.

Tcano bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Trang Tcano hoặc Dịch Vụ vào bất cứ thời điểm nào theo quy định pháp luật. Phiên Bản thử nghiệm của Dịch Vụ hoặc tính năng của Dịch Vụ có thể không hoàn toàn giống với phiên bản cuối cùng.

Tcano bảo lưu quyền từ chối yêu cầu mở Tài Khoản hoặc các truy cập của bạn tới Trang Tcano hoặc Dịch Vụ theo quy định pháp luật và Điều Khoản Dịch Vụ.

Tcano coi trọng việc bảo mật thông tin của bạn. Để bảo vệ quyền lợi người dùng, Tcano cung cấp Chính Sách Bảo Mật để giải thích chi tiết các hoạt động bảo mật của Tcano. Vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết cách thức Tcano thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Tài Khoản và/hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của Người Sử Dụng (“Thông Tin Người Sử Dụng”). Điều Khoản Dịch Vụ này có liên quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ hoặc cung cấp thông tin trên Trang Tcano, Người Sử Dụng:

Trường hợp Người Sử Dụng sở hữu dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng khác thông qua việc sử dụng Dịch Vụ (“Bên Nhận Thông Tin”), Người Sử Dụng là Bên Nhận Thông Tin theo đây đồng ý rằng Bên Nhận Thông Tin sẽ:

Tcano trao cho Người Sử Dụng quyền phù hợp để truy cập và sử dụng các Dịch Vụ theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Tất cả các Nội Dung, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, biểu tượng và tài sản sở hữu trí tuệ khác độc quyền (“Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ”) hiển thị trên Trang Tcano đều thuộc sở hữu của Tcano và bên sở hữu thứ ba (nếu có). Không một bên nào truy cập vào Trang Tcano được cấp quyền hoặc cấp phép trực tiếp hoặc gián tiếp để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ nào, cũng như không một bên nào truy cập vào Trang Tcano được phép truy đòi bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào liên quan đến Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập Dịch Vụ, bạn đồng ý tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ hoặc bất cứ quy định pháp luật nào khác bảo vệ Dịch Vụ, Trang Tcano và Nội Dung của Trang Tcano. Bạn đồng ý không được phép sao chép, phát tán, tái bản, chuyển giao, công bố công khai, thực hiện công khai, sửa đổi, phỏng tác, cho thuê, bán, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh của bất cứ phần nào thuộc Dịch Vụ, Trang Tcano và Nội Dung của Trang Tcano. Bạn không được nhân bản hoặc chỉnh sửa bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ nội dung của Trang Tcano trên bất kỳ máy chủ hoặc như là một phần của bất kỳ website nào khác mà chưa nhận được sự chấp thuận bằng văn bản của Tcano. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, chương trình do thám (spider) hay bất kỳ thiết bị tự động hoặc phương thức thủ công nào để theo dõi, thống kê, thu thập hoặc sao chép Nội Dung của Tcano khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Tcano (sự chấp thuận này được xem như áp dụng cho các công cụ tìm kiếm cơ bản trên các website tìm kiếm trên mạng kết nối người dùng trực tiếp đến website đó).

Tcano cho phép kết nối từ website Người Sử Dụng đến Trang Tcano, với điều kiện website của Người Sử Dụng không được hiểu là bất kỳ việc xác nhận hoặc liên quan nào đến Tcano.

Bất kỳ phần mềm nào được cung cấp bởi Tcano tới Người Sử Dụng đều thuộc phạm vi điều chỉnh của các Điều Khoản Dịch Vụ này. Tcano bảo lưu tất cả các quyền liên quan đến phần mềm không được cấp một các rõ ràng bởi Tcano theo Điều Khoản Dịch Vụ này. Bất kỳ tập lệnh hoặc mã code, liên kết đến hoặc dẫn chiếu từ Dịch Vụ, đều được cấp phép cho bạn bởi các bên thứ ba là chủ sở hữu của tập lệnh hoặc mã code đó chứ không phải bởi Tcano.

Bằng việc đăng ký một Tài Khoản, bạn đồng ý và hiểu rằng:

Bạn đồng ý:

Bạn đồng ý rằng Tcano có toàn quyền xóa Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng ngay lập tức, gỡ bỏ hoặc hủy từ Trang Tcano bất kỳ Nội Dung nào liên quan đến Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng với bất kỳ lý do nào mà theo đó Tcano có thể thông báo hoặc không cần thông báo hay chịu trách nhiệm với Người Sử Dụng hay bên thứ ba nào khác. Căn cứ để thực hiện các hành động này có thể bao gồm:

Người Sử Dụng có thể yêu cầu xóa Tài Khoản bằng cách gửi yêu cầu thông qua nền tảng Tcano. Tuy nhiên, Người Sử Dụng vẫn phải chịu trách nhiệm và nghĩa vụ đối với bất kỳ giao dịch nào chưa hoàn thành (phát sinh trước hoặc sau khi Tài Khoản bị xóa) hay việc vận chuyển hàng hóa liên quan đến Tài Khoản bị yêu cầu xóa. Khi đó, theo Điều Khoản Dịch Vụ, Người Sử Dụng phải liên hệ với Tcano sau khi đã nhanh chóng và hoàn tất việc thực hiện và hoàn thành các giao dịch chưa hoàn tất. Người Sử Dụng chịu trách nhiệm đối với yêu cầu xóa Tài Khoản của mình.

Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch Vụ và/hoặc mở Tài Khoản tại Tcano nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện để chấp nhận Điều Khoản Dịch Vụ này cũng như quy chế, chính sách, quy định và tiêu chuẩn cộng đồng của Tcano.

Quyền được phép sử dụng Trang Tcano và Dịch Vụ có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Quyền được phép sử dụng sẽ bị chấm dứt theo Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc trường hợp Người Sử Dụng vi phạm bất cứ điều khoản hoặc điều kiện nào được quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ này. Trong trường hợp đó, Tcano có thể chấm dứt việc sử dụng của Người Sử Dụng bằng cách thông báo hoặc không cần thông báo cho Người Sử Dụng.

Người Sử Dụng hiểu rằng các Nội Dung, dù được đăng công khai hoặc truyền tải riêng tư, là hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người đã tạo ra Nội Dung đó. Điều đó nghĩa là bạn, không phải Tcano, phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với những Nội Dung mà bạn tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển tải hoặc bằng cách nào khác công khai trên Trang Tcano. Người Sử Dụng hiểu rằng bằng cách sử dụng Trang Tcano, bạn có thể gặp phải Nội Dung mà bạn cho là phản cảm, không đúng đắn hoặc chưa phù hợp. Tcano sẽ không chịu trách nhiệm đối với Nội Dung, bao gồm lỗi hoặc thiếu sót liên quan đến Nội Dung, hoặc tổn thất hoặc thiệt hại xuất phát từ việc sử dụng, hoặc dựa trên, Nội Dung được đăng tải, gửi thư, chuyển tải hoặc bằng cách khác công bố trên Trang Tcano.

Người Sử Dụng thừa nhận rằng Tcano và các bên được chỉ định của Tcano có toàn quyền (nhưng không có nghĩa vụ) sàng lọc, từ chối, xóa, dừng, tạm dừng, gỡ bỏ hoặc dời bất kỳ Nội Dung có sẵn trên Trang Tcano, bao gồm bất kỳ Nội Dung hoặc thông tin nào bạn đã đăng. Tcano có quyền gỡ bỏ Nội Dung (i) xâm phạm đến Điều Khoản Dịch Vụ; (ii) trong trường hợp Tcano nhận được khiếu nại hợp lệ theo quy định pháp luật từ Người Sử Dụng khác; (iii) trong trường hợp Tcano nhận được thông báo hợp lệ về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc yêu cầu pháp lý cho việc gỡ bỏ; hoặc (iv) những nguyên nhân khác theo quy định pháp luật. Tcano có quyền chặn các liên lạc (bao gồm việc cập nhật trạng thái, đăng tin, truyền tin và/hoặc tán gẫu) về hoặc liên quan đến Dịch Vụ như nỗ lực của chúng tôi nhằm bảo vệ Dịch Vụ hoặc Người Sử Dụng của Tcano, hoặc bằng cách khác thi hành các điều khoản trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Người Sử Dụng đồng ý rằng mình phải đánh giá, và chịu mọi rủi ro liên quan đến, việc sử dụng bất kỳ Nội Dung nào, bao gồm bất kỳ việc dựa vào tính chính xác, đầy đủ, hoặc độ hữu dụng của Nội Dung đó. Liên quan đến vấn đề này, Người Sử Dụng thừa nhận rằng mình không phải và, trong giới hạn tối đa pháp luật cho phép, không cần dựa vào bất kỳ Nội Dung nào được tạo bởi Tcano hoặc gửi cho Tcano, bao gồm các thông tin trên các Diễn Đàn Tcano hoặc trên các phần khác của Trang Tcano.

Người Sử Dụng chấp thuận và đồng ý rằng Tcano có thể truy cập, duy trì và tiết lộ thông tin Tài Khoản của Người Sử Dụng, Nội Dung và bất kỳ tài liệu hoặc thông tin nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp cho Tcano trong trường hợp pháp luật có yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chính phủ hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu Tcano hoặc những nguyên nhân khác theo quy định pháp luật:

Việc vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ này có thể dẫn tới một số hành động, bao gồm bất kỳ hoặc tất cả các hành động sau:

Nếu bạn phát hiện Người Sử Dụng trên Trang Tcano của chúng tôi có hành vi vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ qua cổng tiếp nhận hỗ trợ trực tuyến tại website tcano.com hoặc email support@tcano.com.

Người Sử Dụng là các cá nhân hoặc tổ chức độc lập và họ không có bất kỳ mối liên kết nào với Tcano dưới bất kỳ hình thức nào. Tcano cũng không phải là đại lý hay đại diện của Người Sử Dụng và không nắm giữ và/hoặc sở hữu bất kỳ hàng hóa nào được chào bán trên Trang Tcano.

Nếu bạn là Chủ Sở Hữu Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (“Chủ Sở Hữu Quyền SHTT”) hoặc là đại diện được ủy quyền Chủ Sở Hữu Quyền SHTT (“Đại Diện Quyền SHTT”) và bạn tin rằng các quyền sở hữu trí tuệ của bạn hoặc của người mà bạn đại diện đang bị xâm phạm, vui lòng thực hiện khiếu nại và cung cấp cho Tcano các tài liệu chứng minh cho yêu cầu của bạn. Hãy cho chúng tôi thời gian để xử lý thông tin được cung cấp. Tcano sẽ phản hồi khiếu nại của bạn ngay khi có thể.

Tcano xác nhận rằng một nhãn hàng hoặc nhà sản xuất có thể, phù hợp với quy định pháp luật có liên quan, có quyền ký kết các thỏa thuận phân phối độc quyền nhất định hoặc thỏa thuận giá tối thiểu cho sản phẩm của mình với bên thứ ba khác. Tuy nhiên, việc vi phạm các thỏa thuận này không cấu thành hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Vì việc thực hiện các thỏa thuận này là vấn đề giữa nhãn hàng hoặc nhà sản xuất với bên thứ ba tương ứng mà họ ký thỏa thuận, Tcano sẽ không hỗ trợ việc thực thi những quyền phân phối độc quyền đó hoặc vấn đề kiểm soát giá, ngoại trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu.

Không giới hạn đối với khoản bồi thường tại Điều 26, Người Bán đồng ý bồi thường và giữ cho Tcano và Bên Liên Kết của Tcano không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, khiếu kiện, tổn thất và phán quyết phát sinh từ hoặc liên quan đến:

Vào từng thời điểm, phương thức thanh toán cho hàng hóa mua trên Sàn Tcano có thể được thực hiện bằng một hoặc nhiều phương thức thanh toán như sau:

Trường hợp Người Mua đồng ý cho Tcano liên kết hoặc lưu bất kỳ phương thức thanh toán nào vào Tài Khoản của Người Mua, Người Mua theo đó đồng ý cho Tcano chia sẻ thông tin phương thức thanh toán đó với bất kỳ bộ xử lý thanh toán, cổng thanh toán, người hỗ trợ thanh toán hoặc trung gian thanh toán, kênh hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác nhằm mục đích lưu trữ thông tin phương thức thanh toán và xử lý thanh toán bằng các phương thức thanh toán đó.

Tính khả dụng của một phương thức thanh toán nhất định hoặc khả năng tương thích của nó với Tcano có thể phụ thuộc vào phương thức thanh toán của bạn và các yếu tố khác và có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Bạn có thể lưu phương thức thanh toán vào Tài Khoản của mình thông qua ứng dụng hoặc trang web Tcano, hoặc ứng dụng hoặc trang web của nhà phát hành phương thức thanh toán. Để lưu phương thức thanh toán, bạn phải hoàn thành thông tin bắt buộc trên bất kỳ biểu mẫu đăng ký nào được xuất trình cho bạn. Thông tin bạn cung cấp phải cập nhật, đầy đủ và chính xác, đồng thời bạn phải duy trì tính đầy đủ và chính xác của các thông tin đó.

Khi bạn lưu phương thức thanh toán, Tcano có thể lưu trữ thông tin liên quan đến phương thức thanh toán, chẳng hạn như tên, CCCD người dùng, số điện thoại, số tài khoản, thông tin tài khoản, địa chỉ thanh toán hoặc địa chỉ giao hàng và các thông tin khác liên quan đến Tài Khoản của bạn. Tcano có quyền sửa đổi, tạm ngừng, hủy bỏ và/hoặc đặt ra bất kỳ điều kiện nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thiết lập số tiền chi tiêu tối thiểu, cho bất kỳ phương thức thanh toán nào.

Trường hợp Tài Khoản của bạn được liên kết với tài khoản của bên thứ ba của bạn, các phương thức thanh toán đã lưu của bạn sẽ có thể được sử dụng trong cả Tài Khoản của bạn và tài khoản của bên thứ ba, và bạn có thể sử dụng phương thức thanh toán đã lưu trên nền tảng của bên thứ ba hoặc Sàn Tcano.

Bạn cho phép chúng tôi xác nhận rằng phương thức thanh toán của bạn ở trạng thái hoạt động tốt, bao gồm nhưng không giới hạn bằng cách gửi yêu cầu ủy quyền thanh toán và/hoặc tín dụng và/hoặc ghi nợ có giá trị thấp cho phương thức thanh toán, phù hợp với các quy tắc mạng thanh toán hoặc các yêu cầu khác áp dụng cho phương thức thanh toán.

Trừ trường hợp Tcano là nhà phát hành, Tcano không phải là một bên tham gia thỏa thuận tài khoản, chính sách bảo mật hoặc các điều khoản sử dụng khác của phương thức thanh toán của bạn. Không có nội dung nào trong Điều Khoản Dịch Vụ này sửa đổi bất kỳ điều khoản nào của nhà phát hành phương thức thanh toán. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa các điều khoản này và các điều khoản hoặc chính sách bảo mật của tổ chức phát hành phương thức thanh toán của bạn, các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Tcano và các điều khoản của nhà phát hành phương thức thanh toán sẽ điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nhà phát hành phương thức thanh toán. Tcano không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc thực hiện việc xác minh rằng bất kỳ phương thức thanh toán nào của bạn ở trạng thái hoạt động tốt hoặc nhà phát hành phương thức thanh toán của bạn sẽ ủy quyền hoặc phê duyệt bất kỳ giao dịch nào với Người Bán khi bạn sử dụng Tcano.

Trừ trường hợp Tcano là tổ chức phát hành, Tcano không tham gia vào việc phát hành tín dụng hoặc xác định tính đủ điều kiện nhận tín dụng, cũng như không thực hiện quyền kiểm soát tính khả dụng hoặc độ chính xác của phương thức thanh toán hoặc các khoản tài chính, việc cung cấp (hoặc bổ sung) các phương thức thanh toán cho Tcano hoặc bổ sung tiền vào số dư phương thức thanh toán. Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến những nội dung quy định ở trên, vui lòng liên hệ với công ty phát hành phương thức thanh toán của bạn.

Người Mua chỉ có thể thay đổi phương thức thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.

Tcano không chịu trách nhiệm cũng như nghĩa vụ nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Người Mua hoặc Người Bán phải chịu từ việc nhập sai thông tin vận chuyển và/hoặc thông tin thanh toán cho đơn hàng đã đặt và/hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được liệt kê ở khoản 9.1 ở trên hoặc thanh toán bên ngoài Sàn Tcano. Tcano bảo lưu quyền kiểm tra tính hợp pháp, quyền sử dụng phương thức thanh toán của Người Mua và có quyền đình chỉ giao dịch cho đến khi xác nhận được tính hợp pháp hoặc hủy các giao dịch liên quan nếu không thể xác nhận tính hợp pháp này.

Lưu ý: Tcano sẽ chỉ chịu trách nhiệm với những đơn hàng có sử dụng các dịch vụ hỗ trợ vận chuyển của Tcano.

Hiện tại, Tcano có thể thực hiện thanh toán cho Người Sử Dụng qua chuyển khoản ngân hàng. Do vậy, Người Sử Dụng cần cung cấp cho Tcano thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán, nghĩa là thanh toán cho đơn hàng đã bán hoặc đơn hàng trả hàng/hoàn tiền theo Chính Sách Tcano.

Cơ chế đảm bảo thanh toán là giải pháp bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả Người Mua và Người Bán khi giao dịch trên Sàn Tcano. Toàn bộ tiền thanh toán đơn hàng của Người Mua được tạm giữ an toàn tại Tài khoản đảm bảo thanh toán của Cổng thanh toán trong suốt “Thời Gian Đảm Bảo” (kể từ khi thanh toán đến khi đơn hàng giao thành công và hết hạn khiếu nại).

Tiền hàng chỉ được giải phóng và giải ngân cho Người Bán khi Người Mua đã nhận đúng hàng hóa và không có khiếu nại hợp lệ. Trường hợp giao dịch không thành công hoặc hàng hóa bị hoàn trả theo đúng quy định, tiền sẽ được hoàn trả lại cho Người Mua.

Khoản tiền tạm giữ tại Tài khoản đảm bảo thanh toán không phải là tiền gửi sinh lãi và Người Bán không được hưởng bất kỳ khoản tiền lãi nào phát sinh từ khoản tiền này.

Mọi giao dịch do Người Mua và Người Bán tự thỏa thuận thanh toán hoặc giao nhận ngoài hệ thống kỹ thuật của Sàn Tcano đều không thuộc phạm vi bảo vệ của Cơ chế đảm bảo thanh toán này; các bên tự chịu toàn bộ rủi ro phát sinh.

Người Bán/Người Mua phải là bên thụ hưởng Tài Khoản và tự thực hiện giao dịch trên Trang Tcano. Tcano có quyền yêu cầu Người Bán hoặc Người Mua cung cấp các dữ liệu cá nhân như ảnh chân dung, thông tin tài khoản ngân hàng và/hoặc bất cứ tài liệu cần thiết nào khác để sử dụng vào mục đích xác nhận thông tin, bao gồm cả việc xác nhận theo yêu cầu của bên thứ ba thực hiện thanh toán và các bên cung cấp dịch vụ vận chuyển. Người Bán/Người Mua theo đây chấp thuận cho Tcano sử dụng hoặc cung cấp các dữ liệu cá nhân của mình nhằm phục vụ cho việc sử dụng Trang Tcano của Người Bán/Người Mua. Ngoài ra, Người Bán/Người Mua ủy quyền cho Tcano sử dụng các dữ liệu cá nhân của mình để giải đáp bất kỳ thắc mắc nào Tcano cho là cần thiết để xác nhận danh tính của Người Bán/Người Mua với các tổ chức khác như ngân hàng của Người Bán/Người Mua. Để biết thêm thông tin về cách thức Tcano xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo tại trang Chính Sách Bảo Mật.

Chính Sách Đảm Bảo của Tcano là nội dung thêm vào và không giới hạn các nghĩa vụ của Người Bán và Người Mua theo quy định pháp luật hiện hành mà các quy định pháp luật này có thể rộng hơn hoặc chặt chẽ hơn những quy định trong Chính Sách Đảm Bảo của Tcano. Chính Sách Đảm Bảo của Tcano không nhằm mục đích cũng như không được xây dựng nhằm hỗ trợ Người Bán hoặc Người Mua tuân thủ các trách nhiệm pháp lý của chính họ mà các trách nhiệm này phải tự chịu trách nhiệm bởi chính Người Bán hoặc Người Mua, và Tcano không chịu trách nhiệm đối với việc tuân thủ pháp luật của Người Bán hoặc Người Mua như vừa đề cập. Trong mọi trường hợp, Chính Sách Đảm Bảo của Tcano không cấu thành việc bảo hành sản phẩm.

Hệ thống Điểm Thưởng Tcano (hoặc "Tcano Xu”) là công cụ tích lũy ưu đãi mua sắm phi tiền tệ, bao gồm hai (02) nhóm độc lập:

Khi vận chuyển thành công đơn hàng, Tcano sẽ thông báo đến Người Bán về việc đã nhận được tiền thanh toán từ phía Người Mua. Trừ trường hợp có thỏa thuận khác với Tcano, Người Bán có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng để Tcano tiến hành chuyển tiền thanh toán cho đơn hàng đó.

Người Bán phải luôn nỗ lực để đảm bảo Người Mua sẽ nhận được hàng đúng hẹn trong Thời Gian Tcano Đảm Bảo.

Đối với việc vận chuyển sản phẩm bởi Người Bán đến cho Người Mua trong lãnh thổ Việt Nam, Tcano đóng vai trò như một bên trung gian nhằm kết nối Người Bán và Người Mua với các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển (“Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển”).

Việc vận chuyển sẽ được thực hiện bởi Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển, mà không phải do Tcano. Tcano chịu trách nhiệm hỗ trợ các báo cáo/khiếu nại từ Người Mua nếu Người Mua không nhận được các sản phẩm đã mua trong thời gian dự kiến. Trong trường hợp Người Mua không nhận được sản phẩm đã mua trong thời gian dự kiến mà theo đó sản phẩm đã mua lẽ ra phải được giao nhận theo chính sách của Tcano, Người Mua phải thông báo cho Tcano thông qua dịch vụ khách hàng của Sàn Tcano. Tcano sẽ chuyển các thông báo của Người Mua sang cho Người Bán và/hoặc Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển để đưa ra giải pháp tốt nhất cho Người Bán và Người Mua.

Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm đối với dịch vụ vận chuyển theo hợp đồng/dịch vụ vận chuyển; Người Bán chịu trách nhiệm đóng gói, bàn giao và tính hợp pháp của hàng hóa; Tcano chịu trách nhiệm trong phạm vi dịch vụ nền tảng và hỗ trợ xử lý khiếu nại theo chính sách.

Người Bán đồng ý rằng Tcano được phép ngưng và/hoặc tạm ngưng hành trình vận chuyển của đơn hàng và tạm giữ hàng hóa tại kho của đơn vị vận chuyển để phục vụ công tác điều tra nội bộ, hoặc để phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền phục vụ công tác điều tra đối với những đơn hàng, hàng hóa vi phạm chính sách của Tcano hoặc có hành vi vi phạm pháp luật.

Người Mua chỉ có thể hủy đơn hàng trước khi hệ thống hiển thị trạng thái “Chờ lấy hàng”. Để biết thêm thông tin về các trường hợp Người Mua được hủy đơn hàng, vui lòng tham khảo tại Chính sách trả hàng và hoàn tiền.

Người Mua có thể yêu cầu trả hàng và/hoặc hoàn tiền đối với giao dịch được thực hiện thông qua Sàn Tcano trong các trường hợp, điều kiện và thời hạn được quy định tại Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền được công bố trên Sàn tại từng thời điểm.

Tcano không quản lý việc hủy đơn hàng, trả hàng, hoàn tiền của các đơn hàng tự giao dịch giữa Người Bán và Người Mua.

Nếu bạn dùng Điểm Thưởng Tcano để thanh toán và được hoàn trả dựa trên Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Tcano, Tcano sẽ tách biệt hoàn trả số tiền bạn đã thanh toán cho món hàng đó và số Điểm Thưởng Tcano bạn đã dùng vào Tài Khoản của bạn.

Phụ thuộc vào quy định tại Điều 14.6, việc hoàn tiền cho Người Mua sẽ được thực hiện cùng một phương thức thanh toán mà Người Mua đã sử dụng khi mua hàng ban đầu (“Phương Thức Thanh Toán Ban Đầu”) trong khoảng thời gian được công bố tùy từng thời điểm được quy định chi tiết tại Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền.

Trong trường hợp Tcano không thể thực hiện việc hoàn tiền thông qua Phương Thức Thanh Toán Ban Đầu vì bất kỳ lý do gì (bao gồm nhưng không giới hạn trường hợp Phương Thức Thanh Toán Ban Đầu không còn hiệu lực hoặc không thể sử dụng để nhận tiền), Người Mua xác nhận và đồng ý rằng:

Người Bán phải quản lý và đảm bảo độ chính xác và đầy đủ của các thông tin chẳng hạn liên quan đến giá cả và chi tiết sản phẩm, số lượng sản phẩm trong kho cũng như các điều khoản và điều kiện bán hàng được cập nhật trong danh mục sản phẩm của Người Bán và không được phép đăng tải các thông tin không chính xác hoặc gây nhầm lẫn.

Giá sản phẩm hợp lệ được Người Bán toàn quyền quyết định phù hợp với mặt bằng giá trên thị trường và/hoặc chi phí mà Người Bán đã bỏ ra để có được sản phẩm, trừ các sản phẩm được ấn định giá bởi cơ quan có thẩm quyền. Giá sản phẩm nên bao gồm toàn bộ số tiền mà Người Mua cần thanh toán (ví dụ: các loại thuế, phí, v.v.) và Người Bán sẽ không yêu cầu Người Mua thanh toán thêm hoặc riêng bất kỳ khoản tiền nào khác. Nếu thông tin giá hàng hóa hoặc dịch vụ niêm yết không thể hiện rõ giá đó đã bao gồm hay chưa bao gồm những chi phí liên quan đến việc mua hàng hóa hoặc dịch vụ như thuế, phí đóng gói, phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác thì giá này được hiểu là đã bao gồm mọi chi phí liên quan nói trên.

Trong giới hạn pháp luật cho phép, Người Bán đồng ý rằng Tcano có thể, theo toàn quyền quyết định của Tcano, thực hiện các hoạt động khuyến mãi bằng chi phí của Tcano và/hoặc bằng chi phí của Người Bán (với sự đồng ý của Người Bán trong từng trường hợp) để hỗ trợ các giao dịch giữa Người Bán và Người Mua thông qua việc giảm, chiết khấu hoặc hoàn lại phí hoặc thông qua những cách khác. Giá cuối cùng Người Mua cần thanh toán thực tế là giá đã áp dụng những điều chỉnh trên.

Để thúc đẩy việc mua các sản phẩm Người Bán đăng bán, Tcano có thể đăng những sản phẩm đó (theo mức giá đã điều chỉnh) lên các website của bên thứ ba (chẳng hạn các cổng thông tin và cổng so sánh giá) và những website khác (nội địa hoặc quốc tế) được vận hành bởi hoặc hợp tác với Tcano.

Người Bán chịu trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho Người Mua theo quy định pháp luật.

Người Bán thừa nhận và đồng ý rằng Người Bán chịu trách nhiệm chi trả các loại thuế, phí hải quan và bất kỳ loại phí nào đối với sản phẩm được bán (bao gồm phí vận chuyển chiều hoàn trả theo tiêu chí và quyết định của Tcano tại từng thời điểm) và Tcano không cung cấp bất kỳ tư vấn về pháp lý hay tư vấn thuế nào liên quan đến vấn đề này. Bên Bán nên sử dụng dịch vụ tư vấn thuế chuyên nghiệp nếu cần thiết.

Người Bán thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ sự vi phạm nào của Người Bán đối với các chính sách của Tcano sẽ dẫn đến các biện pháp đề cập tại Điều 7.1.

Trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến giao dịch, Người Bán và Người Mua đồng ý đầu tiên sẽ đối thoại với nhau để cố gắng giải quyết tranh chấp đó bằng thảo luận hai bên, và Tcano sẽ cố gắng một cách hợp lý để thu xếp. Nếu vấn đề không được giải quyết bằng thảo luận hai bên, Người Sử Dụng có thể khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền của địa phương để giải quyết tranh chấp phát sinh đối với giao dịch.

Mỗi Người Bán và Người Mua cam kết và đồng ý rằng mình sẽ không tiến hành thủ tục tố tụng hoặc bằng cách khác khiếu nại đối với Tcano hoặc các công ty liên kết của Tcano (trừ trường hợp Tcano hoặc các công ty liên kết của mình là Người Bán sản phẩm liên quan đến khiếu nại đó) liên quan đến bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trên Trang Tcano hoặc bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến giao dịch đó.

Người Sử Dụng được áp dụng Chính Sách Đảm Bảo của Tcano có thể gửi yêu cầu bằng văn bản tới Tcano để được hỗ trợ giải quyết tranh chấp phát sinh từ giao dịch. Tcano sẽ thực hiện những bước cần thiết để hỗ trợ Người Sử Dụng giải quyết những tranh chấp này. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Tcano.

Tcano luôn đón nhận những thông tin và phản hồi từ phía Người Sử Dụng nhằm giúp Tcano cải thiện chất lượng Dịch Vụ. Vui lòng xem thêm quy trình phản hồi của Tcano dưới đây:

Các đường dẫn của bên thứ ba có trên Trang Tcano sẽ khiến Người Sử Dụng thoát khỏi Trang Tcano. Các đường dẫn này có thể được cung cấp mang tính chất hình thức. Các trang điện tử hoặc ứng dụng truy cập từ các đường dẫn này không thuộc sự kiểm soát của Tcano dưới bất kỳ hình thức nào và vì thế bạn phải tự chịu các rủi ro khi truy cập vào những trang điện tử này.

Người Sử Dụng có thể tương tác với, mua hàng hóa và/hoặc sử dụng dịch vụ từ, hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi của các bên thứ ba trong quá trình sử dụng Trang Tcano. Bất kỳ hoạt động nào như vậy và bất kỳ điều khoản, điều kiện, bảo đảm hoặc cam đoan nào liên quan đến hoạt động đó, sẽ chỉ là quan hệ/giao dịch/thỏa thuận giữa Người Sử Dụng và bên thứ ba có liên quan.

Tcano cung cấp Dịch Vụ cho bạn theo Điều Khoản Dịch Vụ này. Và Người Sử Dụng ghi nhận và đồng ý rằng, một số bên thứ ba cung cấp hàng hoá và/hoặc dịch vụ thông qua Trang Tcano có thể yêu cầu bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện bổ sung hoặc điều khoản và điều kiện khác trước khi bạn sử dụng hoặc tiếp cận những hàng hóa hoặc dịch vụ đó thông qua Trang Tcano. Việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện bổ sung này sẽ cấu thành một ràng buộc pháp lý riêng biệt giữa bạn và các bên thứ ba đó.

Tcano không chịu trách nhiệm và cũng không có nghĩa vụ pháp lý, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đối với những nội dung (bao gồm các đường dẫn hoặc liên kết), trao đổi, mua bán, và giao dịch nào giữa Người Sử Dụng với bất kỳ trang điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào được dẫn đến, hoặc liên kết với Tcano. Tcano cung cấp các đường dẫn hoặc tạo điều kiện cho sự tương tác này đơn thuần để tạo sự thuận lợi, và việc có bao gồm đường dẫn bất kỳ sẽ không, dù bất kỳ hình thức nào, hàm ý hoặc thể hiện việc liên kết, xác nhận hoặc bảo trợ của Tcano đối với bất kỳ trang điện tử được liên kết nào và/hoặc bất kỳ nội dung nào trong đó.

Khi gửi bất kỳ Nội Dung nào cho Tcano, bạn khẳng định và bảo đảm rằng bạn đã có đầy đủ tất cả các quyền và/hoặc các chấp thuận cần thiết để cấp các quyền dưới đây cho Tcano. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất đối với bất cứ nội dung gì bạn đăng tải hoặc tạo sẵn trên hoặc qua Dịch Vụ, bao gồm trách nhiệm về độ chính xác, độ tin cậy, tính nguyên bản, rõ ràng các quyền, tính tuân thủ pháp luật và các giới hạn pháp lý liên quan đến bất kỳ Nội Dung đóng góp nào. Người Sử Dụng theo đây cấp quyền cho Tcano và các bên kế thừa của Tcano, một cách liên tục, không hủy ngang, mang tính toàn cầu, không độc quyền, không tiền bản quyền, có thể cấp quyền lại và có thể chuyển giao, quyền sử dụng, sao chép, phân phối, tái bản, chuyển giao, thay đổi, chỉnh sửa, tạo các sản phẩm phái sinh từ, thể hiện công khai, và thực hiện Nội Dung đóng góp đó, thông qua hoặc liên quan đến Dịch Vụ dưới bất kỳ phương tiện truyền thông nào và thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào, bao gồm cho mục đích khuyến mãi hoặc phân phối lại một phần Dịch Vụ (hoặc các sản phẩm phái sinh của Dịch Vụ). Quyền mà bạn trao cho chúng tôi chỉ chấm dứt khi bạn hoặc Tcano loại bỏ Nội Dung đóng góp ra khỏi Dịch Vụ. Bạn hiểu rằng sự đóng góp của bạn có thể được chuyển giao sang nhiều hệ thống khác nhau và được thay đổi để phù hợp và đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật.

Bất kỳ Nội Dung, tài liệu, thông tin hoặc ý tưởng nào Người Sử Dụng đăng tải hoặc thông qua Dịch Vụ, hoặc bằng cách khác chuyển giao cho Tcano dưới bất kỳ hình thức nào (mỗi hình thức được gọi là “Nội Dung Gửi”), sẽ không được bảo mật bởi Tcano và có thể được phổ biến hoặc sử dụng bởi Tcano hoặc các công ty liên kết mà không phải trả phí hoặc chịu trách nhiệm với Người Sử Dụng, để phục vụ bất kỳ mục đích nào, bao gồm việc phát triển, sản xuất và quảng bá sản phẩm. Khi thực hiện Nội Dung Gửi đến Tcano, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Tcano và/hoặc các bên thứ ba có thể độc lập phát triển các phần mềm, ứng dụng, giao diện, sản phẩm và chỉnh sửa và nâng cấp các phần mềm, ứng dụng, giao diện, sản phẩm mà chúng đồng nhất hoặc tương tự với các ý tưởng được nêu trong Nội Dung Gửi của bạn về chức năng, mã hoặc các đặc tính khác. Vì vậy, bạn theo đây trao cho Tcano và các bên kế thừa của Tcano, một cách liên tục, không hủy ngang, mang tính toàn cầu, không độc quyền, không tiền bản quyền, có thể cấp quyền lại và có thể chuyển giao, quyền sử dụng, sao chép, phân phối, tái bản, chuyển giao, thay đổi, chỉnh sửa, tạo các sản phẩm phái sinh từ, thể hiện công khai, và thực hiện Nội Dung Gửi đó, thông qua hoặc liên quan đến Nội Dung Gửi dưới bất kỳ phương tiện truyền thông nào và thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào, bao gồm cho mục đích khuyến mãi hoặc phân phối lại một phần Dịch Vụ (hoặc các sản phẩm phái sinh của Dịch Vụ). Điều khoản này không áp dụng đối với các thông tin cá nhân là đối tượng của Chính Sách Bảo Mật của Tcano trừ khi bạn công khai những thông tin đó trên hoặc thông qua Dịch Vụ.

Mỗi một bên đóng góp cho Dịch Vụ về dữ liệu, tin nhắn, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và Nội Dung khác, sẽ chịu trách nhiệm về độ chính xác, độ tin cậy, tính nguyên bản, rõ ràng các quyền, tính tuân thủ pháp luật và các giới hạn pháp lý liên quan đến bất kỳ Nội Dung đóng góp nào. Tcano sẽ loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ, thông tin vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này. Người Sử Dụng không buộc Tcano phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ các hoạt động hoặc không hoạt động nào của Người Sử Dụng, bao gồm nhưng không giới hạn, các vấn đề họ đăng tải hoặc bằng cách khác tạo sẵn qua Dịch Vụ.

Ngoài ra, Trang Tcano có thể chứa các đường dẫn tới sản phẩm, website, dịch vụ và các mời chào của bên thứ ba. Những đường dẫn, sản phẩm, websites, dịch vụ và các mời chào của bên thứ ba này không thuộc sở hữu và quản lý của Tcano. Thực tế, các sản phẩm, website, dịch vụ và các mời chào đó được thực hiện bởi, và là tài sản của bên thứ ba tương ứng, và được bảo vệ bởi luật pháp và các điều ước về bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác. Tcano không xem xét, và không có trách nhiệm đối với những nội dung, chức năng, độ an toàn, dịch vụ, các chính sách bảo mật, hoặc các hoạt động khác của những bên thứ ba này. Tcano khuyến khích Người Sử Dụng tìm hiểu các điều khoản và các chính sách khác được niêm yết bởi bên thứ ba trên các website hoặc phương tiện khác của họ. Bằng việc sử dụng Dịch Vụ, bạn thừa nhận rằng Tcano không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào do việc bạn sử dụng, hoặc không thể sử dụng được bất kỳ website hoặc các widget nào. Ngoài ra bạn thừa nhận và đồng ý rằng Tcano có thể vô hiệu hóa việc sử dụng của bạn, hoặc gỡ bỏ, bất kỳ các đường dẫn của bên thứ ba nào, hoặc các ứng dụng trên Dịch Vụ trong giới hạn bên thứ ba vi phạm các Điều Khoản Dịch Vụ này.

Người Sử Dụng khẳng định và đảm bảo rằng:

Theo Chính Sách Tcano vào từng thời điểm, mã ưu đãi là công cụ nhằm mang đến các ưu đãi mua sắm dành cho Người Mua trên Sàn Tcano theo các chương trình khuyến mãi do Tcano hoặc Người Bán thực hiện, hoặc các chương trình khuyến mãi có sự tham gia của Người Bán.

Người Dùng tùy theo ngữ cảnh, khi phát hành, sử dụng, hoặc thụ hưởng mã ưu đãi khả dụng trên Sàn Tcano phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện cụ thể áp dụng cho từng loại mã ưu đãi, Chính Sách Chung Về Mã Ưu Đãi Tcano và Chính Sách Tcano.

Người Bán có thể chủ động thực hiện các chương trình khuyến mãi của Người Bán trên Sàn Tcano dưới hình thức phát hành mã ưu đãi dành cho Người Mua. Bên cạnh hình thức Người Bán chủ động phát hành mã ưu đãi như nêu tại câu liền kề trước, Người Bán sẽ cùng với Tcano đồng tài trợ cho các mã ưu đãi được phát hành và trao cho Người Mua trên Sàn Tcano đối với các chương trình khuyến mãi khác theo một tỷ lệ chia sẻ nhất định theo thể lệ của từng chương trình khuyến mại được công bố trên Sàn. Người Bán phải đảm bảo tính tuân thủ khi thực hiện các chương trình khuyến mãi có liên quan theo quy định của pháp luật áp dụng hiện hành, cũng như các Chính Sách Tcano.

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và không gây hại cho Tcano, các cổ đông, công ty con, công ty liên kết, giám đốc, viên chức, đại lý, đồng sở hữu thương hiệu hoặc đối tác, và nhân viên của Tcano (gọi chung là “Bên Được Bồi Thường”) liên quan đến khiếu nại, hành động, thủ tục tố tụng, và các vụ kiện cũng như nghĩa vụ, tổn thất, thanh toán, khoản phạt, tiền phạt, chi phí và phí tổn có liên quan (bao gồm chi phí giải quyết tranh chấp) do Bên Được Bồi Thường gánh chịu, phát sinh từ:

Nếu bất kì điều khoản nào trong Điều Khoản Dịch Vụ này không hợp pháp, bị bãi bỏ, hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thực thi theo pháp luật, thì điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi các điều khoản và điều kiện này và sẽ không ảnh hưởng tới hiệu lực cũng như tính thi hành của bất kỳ điều khoản còn lại nào cũng như không ảnh hưởng tới hiệu lực cũng như tính thi hành của điều khoản sẽ được xem xét theo luật.

Các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được điều chỉnh bởi và diễn giải theo luật pháp của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp, tranh cãi, khiếu nại hoặc sự bất đồng dưới bất cứ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản Dịch Vụ này chống lại hoặc liên quan đến Tcano hoặc bất kỳ Bên Được Bồi Thường nào thuộc đối tượng của các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật.

Tcano bảo lưu tất cả các quyền lợi không được trao theo đây.

Tcano có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản trong văn bản này để phù hợp với định hướng hoạt động và quy định pháp luật. Mọi nội dung sửa đổi, bổ sung sẽ được công bố công khai trên Trang Tcano tối thiểu 07 (bảy) ngày trước ngày chính thức có hiệu lực áp dụng. Các đơn hàng đã xác lập trước thời điểm điều khoản sửa đổi có hiệu lực vẫn tiếp tục được thực hiện theo phiên bản có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng. Việc Người Sử Dụng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ sau khi thời hạn 07 ngày kết thúc đồng nghĩa với việc chấp thuận hoàn toàn các nội dung sửa đổi đó.

Người Sử Dụng không được phép chuyển giao, cấp lại quyền hoặc chuyển nhượng bất kỳ các quyền hoặc nghĩa vụ được cấp cho Người Sử Dụng theo đây.

Không một quy định nào trong các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ cấu thành quan hệ đối tác, liên doanh hoặc quan hệ đại lý – chủ sở hữu giữa bạn và Tcano.

Tại bất kỳ hoặc các thời điểm nào, nếu Tcano không thể thực hiện được bất kỳ điều khoản nào theo đây sẽ không ảnh hưởng, dưới bất kỳ hình thức nào, đến các quyền của Tcano vào thời điểm sau đó để thực thi các quyền này trừ khi việc thực thi các quyền này được miễn trừ bằng văn bản.

Các Điều Khoản Dịch Vụ này hoàn toàn phục vụ cho lợi ích của Tcano và Người Sử Dụng mà không vì lợi ích của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác, trừ các công ty liên kết và các công ty con của Tcano (và cho từng bên kế thừa hay bên nhận chuyển giao của Tcano hoặc của các công ty liên kết và công ty con của Tcano).

Các điều khoản được quy định trong Điều Khoản Dịch Vụ này và bất kỳ các thỏa thuận và chính sách được bao gồm hoặc được dẫn chiếu trong các Điều Khoản Dịch Vụ này cấu thành nên sự thỏa thuận và cách hiểu tổng thể của các bên đối với Dịch Vụ và Trang Tcano và thay thế bất kỳ thỏa thuận hoặc cách hiểu trước đây giữa các bên liên quan đến vấn đề đó. Với việc các bên giao kết thỏa thuận được tạo thành theo các Điều Khoản Dịch Vụ này, các bên không dựa vào bất kỳ tuyên bố, khẳng định, đảm bảo, cách hiểu, cam kết, lời hứa hoặc cam đoan nào của bất kỳ người nào trừ những điều được nêu rõ trong các Điều Khoản Dịch Vụ này. Các Điều Khoản Dịch Vụ này có thể sẽ không mâu thuẫn, giải thích hoặc bổ sung như là bằng chứng của các thỏa thuận trước, bất kỳ thỏa thuận miệng hiện tại nào hoặc bất kỳ các điều khoản bổ sung nhất quán nào.

Bạn đồng ý tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành liên quan đến chống tham nhũng và chống hối lộ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ trên Trang Tcano, vui lòng liên hệ: